Trámites
Denuncias, quejas y solicitudes
Consultas
Estadísticas denuncias, quejas y solicitudes
Totales (desde la puesta en marcha del sistema)
Añadidos Nº Ciudadanos En curso

3,468

1,868

614

Añadidos Nº Ciudadanos

3,468

1,868

En curso

614

* Primera denuncia, queja o solicitud añadida el día 12 de agosto del 2024 a las 11:23:42 AM
Del 22 de julio del 2025 al 21 de agosto del 2025
Añadidas

376

Nº Ciudadanos

256

Añadidas Nº Ciudadanos

376

256

Por Tipo
Denuncias, quejas y solicitudes añadidas por tipo
Tipo Número
Denuncias 21
Quejas 41
Solicitudes 314
Por categoría
Denuncias, quejas y solicitudes añadidas por categoría
Categoría Número
Catastro - Carta 1
Catastro - Recurso de Revocatoria 1
Concejo Municipal - Recepción de Informes Juntas de Educación 2
Concejo Municipal - Recepción de cartas 18
Concejo Municipal - Recursos de Apelación 2
Contraloría de Servicios - Atención-Abuso de autoridad de los funcionarios hacia los usuarios 1
Contraloría de Servicios - Atención-Tiempo excesivo de espera para ser atendido. 1
Contraloría de Servicios - Cartas 2
Contraloría de Servicios - Comportamiento del personal 5
Contraloría de Servicios - El servicio brindado no resulta de calidad o satisfactorio 3
Contraloría de Servicios - Instalaciones Municipales-Incumplimiento de las leyes 7600 y 7935 2
Desarrollo Socieconómico-Ayuda temporal para personas adultas mayores o personas con discapacidad 3
Desarrollo Socioeconómico-Ayuda temporal para personas jóvenes o personas adultas 4
Despacho de la Alcaldía - Recepción de Cartas 32
Despacho de la Alcaldía - Recursos de Revocatoria y Apelación 4
Dirección Financiera - Cartas 4
Dirección Financiera - Cesión de facturas 4
Dirección Jurídica - Carta 2
Dirección de Infraestructura y Servicios - Asfaltado de Calle 1
Dirección de Infraestructura y Servicios - Construcción de Aceras Frente a Propiedad Pública 1
Dirección de Infraestructura y Servicios - Construcción de Parrilla 1
Dirección de Infraestructura y Servicios - Construcción de Pozos de Registro 1
Dirección de Infraestructura y Servicios - Estado de Acera 2
Dirección de Infraestructura y Servicios - Falta de Señalización Vial (UTGVM) 1
Dirección de Infraestructura y Servicios - Instalación de Luminarias 1
Dirección de Infraestructura y Servicios - Invasión de Calle Pública por Construcción 1
Dirección de Infraestructura y Servicios - Limpieza de Canalización Pluvial 1
Dirección de Infraestructura y Servicios - Mantenimiento de Caminos y Calles (UTGVM) 1
Dirección de Infraestructura y Servicios - Mantenimiento de las Áreas Públicas 2
Dirección de Infraestructura y Servicios - Obras de Infraestructura 6
Dirección de Infraestructura y Servicios - Obstáculos en la Acera 1
Dirección de Infraestructura y Servicios - Recarpeteo y/o Bacheo Después de los Trabajos Municipales 2
Dirección de Infraestructura y Servicios - Recarpeteo y/o Bacheo de Calle 1
Dirección de Infraestructura y Servicios - Reductor de Velocidad (UTGVM) 1
Dirección de Infraestructura y Servicios - Reparación de Aceras Frente a Propiedad Pública 1
Dirección de Infraestructura y Servicios - Reparación de Parrilla 1
Dirección de Infraestructura y Servicios - Solicitud de mantenimiento de Caminos y Calles (UTGVM) 2
Dirección de Infraestructura y Servicios - Solicitud de recarpeteo y/o bacheo de calle 2
Dirección de Sistemas de Información - Carta 1
Gestión Ambiental - Reportes de espacios públicos cerrados 6
Gestión Ambiental - Atención de denuncia ambiental 1
Gestión Ambiental - Corta y/o poda de árbol(es) 16
Gestión Ambiental - Daños a la propiedad privada causadas por alguno de los servicios de Gestión Amb 10
Gestión Ambiental - Incumplimiento en la prestación de un servicio público 8
Gestión Ambiental - Instalación de rótulos (no botar residuos/heces de animales /no fumado 2
Gestión Ambiental - Limpieza de cordón de caño, cuneta o cunetones y/o acera. 2
Gestión Ambiental - Limpieza y corta de vegetación de lote baldío 11
Gestión Ambiental - Mantenimiento o limpieza de área pública y/o cuerpo de agua 9
Gestión Ambiental - Recolección de residuos no tradicionales 62
Gestión Cultural - Carta 2
Infraestructura y Servicios - Estudio para Colocación de Reductor de Velocidad - (UTGVM) 1
Infraestructura y Servicios - Mant. de la Red Vial Cantonal -Recarpeteo/Bacheo/Muros/Sist. Pluvial 6
Infraestructura y Servicios - Mantenimiento Drenaje Pluvial Superficial - Cuneta / Cordón de Caño 8
Infraestructura y Servicios - Mantenimiento Tapas de Alcantarillado Pluvial - (OC) 1
Infraestructura y Servicios - Mantenimiento de Caja de Registro - (OC) 2
Infraestructura y Servicios - Mantenimiento de Tragante Pluvial - (OC) 1
Infraestructura y Servicios - Mantenimiento y Demarcación Vial Vertical y Horizontal - (UTGVM) 3
Infraestructura y Servicios - Solicitudes de Concejos de Distrito (Obras Participativas) 2
Infraestructura y Servicios -Mant -Equipamiento Parques, Iluminación, Mobiliario, Juegos Infantiles 3
Infraestructura y Servicios -Notificación por Invasión a Derecho de Via por Construcción ó Escombros 1
Infraestructura y Servicios -Notificación, Mantenimiento y Construcción de Aceras Ley N°9976 -UTGVM 6
Infraestructura y Servicios-Mantenimiento de Malla Lateral y Posterior Aéreas en Zona Públicas Munic 1
Monitoreo - Cartas 10
Parquímetro Municipal - Apelaciones 24
Patente - Denuncia de Negocios sin aparente Licencia Comercial 2
Patentes - Carta 14
Planificación Estratégica Institucional - Carta 1
Proveeduría - Cartas 1
Recuperación de Bienes Inmuebles Municipales - Invasión de Terreno Municipal 6
Recursos Humanos - Cartas 1
Servicio al Cliente - Cartas 2
Tránsito - Obstrucción de vehículos en calles y aceras 27
Valoración de Bienes Inmuebles - Carta 2
Finalizadas Canceladas

307

45

Finalizadas Canceladas

307

45

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